Управление туризма

9 апреля в Поволжском государственном университете сервиса состоялся круглый стол, посвященный теме развития внутреннего туризма и подготовке кадров для индустрии гостеприимства в Самарской области. Участие в мероприятии принял руководитель департамента туризма министерства культуры Самарской области Артур Абдрашитов, представители туристического и гостиничного бизнеса, администрации Тольятти и Жигулевска, а также специалисты Поволжского государственного университета сервиса.

Организаторами мероприятия выступили ФГБОУ ВО «Поволжский государственный университет сервиса», Министерство культуры Самарской области и Администрация городского округа Тольятти. Участники обсудили широкий круг вопросов. Нашли пути решения проблем развития внутреннего и въездного туризма, а также подняли вопрос подготовки и развития кадров для туристской индустрии.

Руководитель департамента туризма министерства культуры Самарской области Артур Абдрашитов рассказал о перспективах развития туризма в регионе, поделился деталями будущего национального проекта «Туризм и индустрия гостеприимства», на реализацию которого будет выделено более 600 миллиардов рублей, а также отметил необходимость использования цифровых технологий в индустрии: «Человеческий ресурс в сфере туризма это тот ресурс, который необходимо постоянно развивать и совершенствовать. Тех навыков и умений, которыми обладает специалист туризма сегодня, уже завтра будет не хватать. Появляются новые тенденции, сервисы, принципы обслуживания гостей, под которые необходимо подстраиваться. Современным трендам должны соответствовать и мы. Считаю необходимым вузам вести реестр выпускников. Мы с вами говорим о единой информационной площадке, на которой представители отрасли туризма могли бы получить данные о студентах и выпускниках, которые должны стать специалистами индустрии гостеприимства Самарской области. Стоит рассмотреть возможность добавления комментариев преподавателей о качествах выпускника. Так мы дадим возможность компетентным специалистам легче найти работу, а работодателям быстрее нанять сотрудников», – отметил руководитель департамента туризма министерства культуры Самарской области Артур Абдрашитов.

Собравшиеся обозначили значимую роль поволжского университета в развитии туристской индустрии. Врио ректора Любовь Выборнова в своем выступлении поделилась с участниками достижениями образовательного учреждения, участием вуза в реализации национальных проектов и разработкой образовательных программ различных областей обучения. По словам Любови Алексеевны, ПВГУС готовит более 46% кадров для туристской индустрии в регионе.

Участники круглого стола затронули проблему отсутствия бюджетных мест в ПВГУСе, выпускники которого в таком большом количестве обеспечивают кадровый состав работников сферы туризма. «Проблему отсутствия бюджетных мест нам предстоит решить вместе с министерством образования Российской Федерации, мы займемся решением этого вопроса», – отметил Артур Игоревич.

Большое внимание уделили факту взаимодействия различных структур для развития туризма, как отмечалось спикерами в этой сфере необходимо работать совместно, чтобы добиться успешных результатов. Ирина Фан–Юнг, президент «Гостинично-туристской ассоциации» отметила необходимость объединения разных ассоциаций для развития туризма, а также заверила собравшихся, что со совей стороны готова обеспечить любое мероприятие спикерами и экспертами, которые бы рассказали желающим об актуальных изменениях законодательства, касающихся туризма.

Представители туристического и гостиничного бизнеса отметили необходимость организовывать практику студентам, обучающимся на направлениях, связанных с туризмом. Оксана Иващенко, управляющая гостиницей «Лада Резорт», предложила рассмотреть возможность организации летней практики студентов в сезонных отелях на юге нашей страны. Такая практика позволит будущим специалистам получить необходимые навыки в реальной рабочей среде.

При этом Анна Тукмачёва, директор ООО «Центр туристских программ Пилигрим», заметила, что крайне важно стараться оставлять выпускников в Тольятти. Для этого им необходимо создавать комфортные условия работы. Одним из способов стимулирования выпускников к работе на малой родине были предложены «Истории успеха» – небольшие рассказы управляющих о своей карьере и этапах карьерного роста.

По итогам мероприятия было принято решение о формировании рабочей группы по подготовке кадров в сфере туризма и индустрии гостеприимства в Самарской области, которая начнет свою работу в рамках координационного совета по туризму. Артур Абдрашитов выступил с предложением о выдвижении кандидатуры врио ректора Поволжского государственного университета сервиса Любови Выборновой на место председателя новой рабочей группы.

«Я рада, что сегодня у нас была возможность встретиться и определить направления для выстраивания дальнейших отношений. На самом деле мы уже имеем опыт взаимодействия с работодателями из разных стран. Считаю, что за время обучения студенты должны пройти разнообразную практику, чтобы потом устроиться полноценным сотрудником и стать ценным кадром для работодателя. Сейчас мы будем активно работать в этом направлении. Мы ощущаем поддержку и правительства Самарской области, и всех участников сегодняшнего мероприятия, которые заинтересованы в развитии туристской индустрии. Мы проработаем все предложенные на сегодняшнем мероприятии направления, связанные и с целевым обучением, и со стажировкой. Надеемся положительно повлиять на развитие туризма в Самарской области», – отметила Любовь Выборнова.

Как заявляют организаторы, решения, принятые на круглом столе, позволят определить стратегию подготовки кадров для индустрии гостеприимства в Самарской области в русле нового национального проекта «Туризм и индустрия гостеприимства». Этот национальный проект предполагает значительное развитие внутреннего и въездного туризма на территории России в ближайшие годы.