Департамент информационных технологий и связи
МФЦ Тольятти снова в числе лидеров в Самарской области!
Многофункциональные центры стали неотъемлемой частью нашей жизни. Благодаря курсу правительства на цифровизацию количество оказываемых МФЦ услуг неуклонно растет. Особые требования предъявляются к их качеству и доступности. Большое внимание уделяется клииентоориентированности и т.д.
В многофункциональных центрах Самарской области работают высокопрофессиональные специалисты. Занимать лидирующие позиции приходится, опережая коллег буквально на десятые доли баллов. Тольятти не первый год показывает высокие результаты по 37 показателям. Подведены итоги 2-го квартала 2025 года. По результатам мониторинга деятельности МФЦ Тольятти занял 2-е место.
Сегодня эффективность работы МФЦ складывается из целого ряда важных критериев, таких как: уровень удовлетворённости заявителей качеством предоставления услуг, уровень организации телефонного обслуживания, организации дополнительных сервисов и сопутствующих услуг и многих других.
МФЦ Тольятти добивается лучших результатов благодаря отличным профессиональным знаниям сотрудников, слаженной командной работе, созданию традиций наставничества, использованию инновационных методов работы.
Работники многофункциональных центров Тольятти проявляют не только виртуозность и мастерство в знании государственных и муниципальных услуг, но и высокую гражданскую ответственность — поддерживают бойцов СВО и оказывают помощь госпиталям.
Неизменным остаётся девиз МФЦ: «Быть максимально полезными для наших граждан в решении жизненных ситуаций!».
#лучшийМФЦ
