10 апреля Тренинг «Клиентоцентричные продажи»
Научитесь понимать клиента и влиять на покупку без давления
Клиент не всегда говорит «нет». Часто он говорит: «мы подумаем», «нужно сравнить», «нам важно не ошибиться», «я уже так пробовал и не сработало».
И в этот момент многое зависит не от силы нажима аргументами, а от того, насколько точно вы понимаете логику выбора клиента и умеете вести его к решению без давления.
На тренинге разберем, как читать такие сигналы, видеть этап готовности клиента к сделке и выстраивать разговор так, чтобы ваше предложение воспринималось как ценное решение, а не как навязывание.
На тренинге вы:
- разберетесь в 4 этапах готовности клиента к сделке
- познакомитесь с 6 типами клиентской мотивации и научитесь, подбирать усилители и тон коммуникации под логику клиента
- отработаете инструменты продаж на кейсах из реальной бизнес-практики
- научитесь вести клиента к решению без давления и с сохранением доверия.
Кому стоит прийти:
- предпринимателям и руководителям
- руководителям отделов продаж
- HR, бизнес-тренерам и специалистам
- экспертам и всем, кто работает с продажами и клиентами, которым важно не просто услышать предложение, а увидеть в нем реальную ценность.
- руководителям отделов продаж
- HR, бизнес-тренерам и специалистам
- экспертам и всем, кто работает с продажами и клиентами, которым важно не просто услышать предложение, а увидеть в нем реальную ценность.
Тренер:
Юлия Романеева - основатель «Школы лояльности», сертифицированный бизнес-тренер, спикер Центра «Мой бизнес» Самара, автор и ведущая более игровых тренингов, эксперт с 20+ летним опытом в продажах, сервисе и развитии бизнеса.
Формат тренинга: практическая работа в малых группах
Бесплатное участие для собственников, руководителей и сотрудников субъектов малого и среднего предпринимательства (ИП и ООО) которые:
- зарегистрированы и ведут деятельность на территории Самарской области
- состоят в Едином реестре субъектов МСП
Дата: 10 апреля (пятница)
Время: 10:00-17:00
Место проведения: г. Самара, ул. Молодогвардейская, 211 – региональный центр «Мой бизнес»
