В жилом массиве станции Канал на территории микрорайона Фёдоровка вышло из строя оборудование, обеспечивающее работоспособность водонапорной башни. В результате без воды во вторник, 8 октября, остались несколько десятков жителей частного сектора. Согласно существующему порядку, о любой подобной аварийной ситуации на вверенных ему сетях гарантирующий поставщик должен оперативно информировать единую дежурно-диспетчерскую службу г.о. Тольятти. Однако из структур АО «РЖД», в собственности которых находится водонапорная башня и сети водоснабжения массива, данная информация своевременно не поступила. В результате подвоз питьевой воды на станцию Канал бойлером ООО «РКС-Тольятти» по заявке железнодорожников был организован только в субботу, 12 октября.

В понедельник, 14 октября, первый заместитель главы г.о. Тольятти Андрей Дроботов собрал комиссию по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций с участием представителей АО «РЖД», ООО «РКС – Тольятти», администрации Комсомольского района, департамента городского хозяйства и департамента общественной безопасности. В ходе заседания выяснилось, что в течение недели железнодорожники проводили на водонапорной башне работы по замене насосного оборудования, но по состоянию на 14 октября восстановить подачу водоснабжения на жилищный фонд не удалось. В этой связи штабом было принято решение ввести режим угрозы возникновения чрезвычайной ситуации и подготовить обращение в Самарское УФАС на предмет несоблюдения собственником водонапорной башни требований к гарантирующему поставщику о своевременном информировании экстренных и оперативных служб о возникновении нештатной ситуации.

Питьевая вода на станцию Канал поставляется бойлером ООО «РКС-Тольятти» на основании поступающих в ресурсоснабжающую организацию заявок. Ремонтные работы по восстановлению насосного оборудования водонапорной башни силами железнодорожников продолжаются.