27 марта 2014 года в Отеле «Граф Орлов» (г. Самара) прошёл первый региональный этап Всероссийского профессионального конкурса «Комфорт и уют - 2014», организованный Медиа-домом «Планета Отелей» совместно с НП «Самарская гостинично–туристская ассоциация» и информационном содействии мэрии г.о.Тольятти.
Главная цель конкурса – улучшение имиджа отечественного гостеприимства и повышение престижности профессий в этой отрасли.
Соревнования прошли в номинациях «Лучшая горничная» и «Лучшая организация службы хаускипинг». В конкурсе приняли участия крупные гостиницы Самарской области из Тольятти, Самары и Сызрани.
Специальными гостями конкурса стали Ирина Свешникова, заместитель мэра – руководитель аппарата мэрии г.о. Тольятти, и Алексей Востриков, руководитель управления международных и межрегиональных связей мэрии г.о. Тольятти. За плодотворную совместную работу им были вручены благодарственные письма от Самарской гостинично-туристской ассоциации. Они приехали также поддержать участников и поздравить победителей.
А победителями конкурса стали:
1 место – ГРК «Вега» (г. Тольятти);
2 место – Отель «Граф Орлов» (г. Самара);
3 место – Гостиница «У Кремля» (г. Сызрань).
В номинации «Лучший супервайзер»
1 место – Отель «Ренессанс Самара» (г. Самара);
2 место – Гостиница «Ост Вест Сити» (г. Самара);
Симпатии жюри были отданы гостинице «Матрёшка Плаза» (г. Самара).
Приз зрительских симпатий был отдан ГРК «Вега», гостинице «У Кремля».
Специальный приз за эффективную организацию службы хаускипинга – ЗАО Гостиница «Колос» и ГРК «Вега».
Приз от организаторов – за заслуги в области гостеприимства – был присужден Марковой Елене, руководителю ЗАО Гостиница «Колос».
Отель «Граф Орлов» получил приз как «Гостеприимный спонсор».
Конкурс позволил участникам не только продемонстрировать свой профессиональный уровень, но и познакомиться с передовым опытом работы других гостиниц, улучшить профессиональные коммуникации внутри коллективов участников.
Также, благодаря победе ГРК «Вега», данный конкурс продемонстрировал высокий уровень гостиничной сферы городского округа Тольятти.