В Тольятти появился новый многофункциональный центр компании "Газпром межрегионгаз"

Современный центр обслуживания клиентов торжественно открылся 9 сентября на ул. Баныкина, 27. Здесь горожанам в формате "единого окна" теперь доступен исчерпывающий комплекс услуг компаний "Газпром межрегионгаз Самара" и "Газпром газораспределение Самара".

Одним из первых центр посетил глава Тольятти Николай Ренц, который лично ознакомился с предлагаемыми сервисами и удобством нового помещения. Как отметил Николай Альфредович, прежний офис обслуживания на ул. Матросова был далек от совершенства. Новый просторный центр оснащен по всем стандартам компании "Газпром межрегионгаз". Зал обслуживания оборудован системой электронной очереди, touch-панелями и информационными носителями, безналичным терминалом оплаты и игровой зоной для детей.

 - Всегда радует, когда появляются новые сервисы для людей. Мне приятно, что компания "Газпром Межрегионгаз Самара" не только создает условия для абонентов, которые узнают информацию и осуществляют платежи онлайн, но и о тех, кто не владеет гаджетами в должной мере. Конечно, особенно это касается пожилого населения. Здесь комфортный центр со всеми необходимыми услугами, удобная парковка, остановка рядом. Для клиентов предоставлено огромное количество сервисов. В том числе - возможность реструктуризировать задолженность, что, на мой взгляд, немаловажно. Еще один важный момент – это безопасность. Когда правильно урегулированы отношения с поставщиком, абонент регулярно платит, следит за приборами учета и оборудованием, это говорит о дисциплине. Я очень рад, что у нас в городе все это организовано на достойном уровне. Спасибо компании, что таким образом заботится о своих абонентах и наших жителях, - отметил глава Тольятти.

Как рассказал генеральный директор ООО "Газпром межрегионгаз Самара" и ООО "Газпром газораспределение Самара" Михаил Смирнов, в новом офисе работает 6 окон региональной газовой компании и одно окно газораспределительной организации. По его словам, комфортное обслуживание абонентов – это безусловный приоритетов компании, а потому здесь за минимальное время абонент может получить максимум услуг. В частности, в центре можно оперативно оформить заявку на догазификацию, заключить комплексный договор на газификацию, заключить или расторгнуть договор поставки газа, получить квитанцию, заказать техническое обслуживание газового оборудования или оставить заявку на его ремонт и т.д.

Центр "Газпром межрегионгаз" в Тольятти - это пятый современный центр обслуживания абонентов, открытый за последний год в Самарской области. На сегодняшний день он является единственным в нашем городе. По словам Смирнова, если возникнет необходимость появления дополнительных офисов для взаимодействия с клиентами, компания рассмотрит такую возможность.